Բայց, ինչպես Washington Post- ը մատնանշում է , միշտ էլ կան սողանցքներ, մանավանդ որ ավիաընկերությունները բուռն հսկողության տակ են գտնվում հետևյալ շարքից հետո հաճախորդների սպասարկման խափանումներ , Եթե ​​կանգնած եք մի շարք բացառիկ հանգամանքների առջև, ավիաընկերությունները կարող են պատրաստ լինել կանոնները թեքել ՝ առճակատումից կամ վատ մամուլից խուսափելու համար:

The Post- ը մանրամասն նկարագրեց American Airlines- ի երկու առանձին ուղեւորների իրավիճակները, ովքեր առողջական արտակարգ իրավիճակների պատճառով կարողացան փոխհատուցում ստանալ: Չնայած այդ լուծումը կարծես թե տրված լիներ, երկու ուղևորներն էլ վերադարձնում էին միայն այն բանից հետո, երբ լրագրողը փոխադրողին հարցրեց, թե ինչու հաճախորդները փոխհատուցում չեն ստացել:

Ուղեւորներից մեկը ուներ գլխուղեղի ուռուցք, որը շտապ վիրահատություն էր պահանջում ՝ այդպիսով կանխելով նրա թռիչքը: Մյուսի մոտ վերջերս ախտորոշվել էր թոքային հիվանդություն և հիպերտոնիա, իսկ նրա բժիշկը խորհուրդ էր տվել չթռչել: Բայց երկու դեպքում էլ այդ վերադարձը ստանալը դժվարացավ:

Ես ուղարկել եմ առնվազն երեք-չորս վերադարձման հայց, միայն ավտոմատացված պատասխաններ ստանալու համար, - ասաց հաճախորդներից մեկը Գրառում , Վերջին խնդրանքով ինձ պատասխան ուղարկեցին, որում ասվում էր, որ հնարավոր է, որ ինչ-որ մեկը պատասխանի 30 օր: Արդեն 60 օր է, և ես դեռ ոչ մեկից չեմ լսել:

Այսպիսով, պատմության բարոյականությունը. Դուք կարող եք վերադարձնել չվերադարձվող տոմսի համար, բայց դա կարող է լինել բավականին բարդ:

Եթե ​​կասկածելու որևէ հիմք ունեք, որ կարող եք չվերթը չեղյալ հայտարարել տոմսի գնման առաջին օրվա ընթացքում, ապա ավելի լավ է այն անվտանգ խաղաք. Երաշխավորված եք, որ ձեր ամբողջ գումարը հետ եք ստանալու, և միշտ կարող եք գնել մեկ այլ թռիչք.

Հակառակ դեպքում ճանապարհորդության ապահովագրությունը կարող է լինել ճանապարհը: Սովորաբար $ 50-ից $ 100 տատանվող սակագների համար կարող եք ապահովել, որ ամբողջությամբ վերադարձնեք չվերադարձվող տոմսի, եթե անհրաժեշտ լինի չվերթը չեղյալ հայտարարել: