Անցյալ շաբաթ տրանսպորտի դեպարտամենտի (DOT) որոշման համաձայն, որը բոլոր ավիաընկերությունները պետք է հետ վերադարձնեն ուղեւորներին թռիչքների համար, որոնք չեղյալ են հայտարարվել կամ փոխվել կորոնավիրուսի բռնկման պատճառով, առաջացավ շփոթություն ճանապարհորդների շրջանում:

Չնայած COVID-19 հանրային առողջության արտակարգ իրավիճակն աննախադեպ ազդեցություն է ունեցել օդային ճանապարհորդության վրա, չեղյալ կամ զգալիորեն հետաձգված չվերթների համար ուղևորներին հետ վերադարձնելու ավիաընկերությունների պարտավորությունը մնում է անփոփոխ, գրում է DOT- ը դրա կատարման ծանուցագիրը: Փոխադրողների երկարաժամկետ պարտավորությունը փոխհատուցում տրամադրել թռիչքների համար, որոնք փոխադրողները չեղյալ են հայտարարում կամ զգալիորեն հետաձգում են, չի դադարում, երբ թռիչքի խափանումները գտնվում են փոխադրողի վերահսկողությունից դուրս (օրինակ ՝ պետական ​​սահմանափակումների արդյունք):

Չնայած DOT & apos; - ի ուղեցույցը վերմակի հայտարարություն է թվում, կան գործոններ, որոնք կարող են խանգարել, որ ուղեւորը հետ վերցնի իր գումարը: Ամենից առաջ, ճանապարհորդները պետք է զինված լինեն իրենց ավիաընկերության քաղաքականության վերաբերյալ, նախքան չեղյալ հայտարարելը կամ հետ վերադարձը ակնկալելը:

«Եթե չվերթը չեղյալ է հայտարարվում, և այնտեղ ԱՄՆ քաղաք է ներգրավված, ապա ճանապարհորդը հետ է վերադարձվում», - Ռոբ Քարփ, գործադիր տնօրեն և շքեղ տուրիստական ​​գործակալության հիմնադիր Մղոն առաջ պատմեց Travelամփորդություն + Հանգիստ: «Ավիաընկերությունները բոլորին չէին հարգում դա, և այժմ նրանք սկսում են, բայց միջազգային ավիաընկերությունները կոշտ են»:

Այնուամենայնիվ, Կարպը մեզ հատուկ ասաց, որ Delta- ն և նրա համաշխարհային գործընկերները, ներառյալ Air France- ը, KLM- ը և Alitalia- ն, «ամբողջ աշխարհում ֆենոմենալ են եղել»:

Delta- ն նաև տեղավորել է իրենց մշտական ​​հաճախորդներին ըստ ընդլայնելով իրենց էլիտայի կարգավիճակը:

Երբ խոսքը գնում է հետաձգված չվերթի համար փոխհատուցում ստանալու մասին, յուրաքանչյուր ավիաընկերություն ունի իր սեփական սահմանումը `որակելով որպես« նշանակալի »ժամանակի փոփոխություն: Delta- ն հետ կբերի 90 րոպեով փոխված թռիչքի փոխհատուցում, մինչդեռ United Airlines- ը կվերադարձնի միայն 25 ժամ կամ ավելի փոփոխված թռիչքների փոխհատուցում:

Կարևոր է նաև նշել, որ եթե դուք ձեր տոմսը գնել եք ավիաընկերության միջոցով, որը խոշոր փոխադրողի հետ ծածկագրերի համաձայնագիր ունի, ապա ավիաընկերությունը, որի միջոցով գնում եք տոմսը, կարգավորում է տոմսերի կանոնները: Ավելի փոքր ավիաընկերությունները գուցե այնքան հարմարավետ չեն, որքան հիմնական փոխադրողները, որոնց հետ աշխատում են:

Օրինակ, եթե ճանապարհորդը պատվիրել է KLM թռիչք Delta կայքի միջոցով, ապա վերադարձի համար պատասխանատու կլինի KLM- ն: Այս դեպքում, KLM- ը շուկայավարման փոխադրող է, այսինքն `այն վաճառել է տեղը ճանապարհորդին, մինչդեռ Delta- ն գործող փոխադրող է, ինչը նշանակում է, որ դրա ինքնաթիռն օգտագործվում է: Ի վերջո, մարքեթինգային կրողը պատասխանատու կլինի վերադարձման համար:

Silver Airways- ի թռիչքի ամրագրումը United- ի և apos; կայքի միջոցով նույնպես կգործի այստեղ: Հատուկ բան, որը պետք է որոնել, դա է տոմսի ֆոնդային համարը, նույնականացնելով տոմսի գնման եղանակը: KLM- ի միջոցով գնված Դելտայի չվերթը կունենա KLM տոմսի ֆոնդային համարը `074:

Կարևոր է կարդալ ձեր տոմսի նուրբ նիշերը, փոխադրման պայմանագիրը և ուղեվարձի կանոնները ՝ անկախ DOT & apos; - ի ուղեցույցից: Եվ եթե դուք իսկական ավիաընկերության փոխարեն ամրագրել եք երրորդ կողմի միջոցով, ինչպիսին է բյուջետային կայքը կամ տուրիստական ​​գործակալը, ապա փոխարենը դիմեք նրանց հետագա հարցերի համար:

Առնչվող: Ինչպես են ԱՄՆ ավիաընկերությունները հարմարվում ընթացիկ կորոնավիրուսին

Եվ երբ խոսքը վերաբերում է ինքներդ ձեզ չեղարկելու կամ ձեր ավիաընկերության կողմից այդ մասին որոշում կայացնելու մասին որոշում կայացնելուն, ապա MilesAhead- ի կորպորատիվ հարաբերությունների ղեկավար Ռեյչել Գրոսոն խորհուրդ է տալիս սպասել դրան: Ավիաընկերությունները շարունակում են երկարացնել այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում կորոնավիրուսից տուժած ճանապարհորդությունները կարող են վերագրքվել , այնպես որ համբերությունը կարող է վճարել:

Չեղյալ հայտարարելու փոխարեն, ավիաընկերությունները նաև առաջարկում են թռիչքի ուղեգրեր և կրեդիտներ, կամ երկար միջազգային ուղևորության միջոցով բազմաթիվ ներքին չվերթների առևտրի հնարավորություն:

«Փոխհատուցելու փոխարեն, այդ վերադարձը պարզապես հետ է մնում, դուք կարող եք վարկ ստանալ և պարզապես օգտագործել այն մեկ այլ անգամ ... շատ ավիաընկերություններ թույլ են տվել փոխել ուղղությունները», - ասաց Գրոսոն:

Քանի որ ժամանակն անցել է տարեսկզբին բռնկման սկսվելուց, Կարպն ասում է, որ ավիաընկերության ոլորտում «լավագույն բանը, որ մենք տեսել ենք, թափանցիկությունն է և ավիաընկերությունները տարբերակներ են տրամադրում» հաճախորդների համար, ովքեր վստահ չեն, թե ինչ անել:

Ամբողջ աշխարհում ավիաընկերությունները խորհուրդ են տալիս, որ եթե ձեր թռիչքը տևում է ավելի քան 72 ժամ, դուք պետք է զանգահարեք ՝ տեսնելու, թե ինչ կարգավիճակ ունի և ուսումնասիրեք շարունակելու ձեր տարբերակները: Եթե ​​ձեր պլանային չվերթից ավելի երկար ժամանակ ունեք, ապա ձեր լավագույն խաղադրույքը ժամանակ տալն է:

Սեղմեք այստեղ `ամենավերջինը թարմացումներ կորոնավիրուսի վերաբերյալ սկսած Travelամփորդություն + Հանգիստ: